Pengguna boleh berhubung dengan pihak MyGCC bagi membuat pertanyaan, cadangan dan penghargaan berkaitan perkhidmatan awam:
i. Telefon/SMS/Faks/IVR: 03-8000 8000
ii. Facebook: facebook.com/MyGCCMalaysia
iii.Twitter: twitter.com/MyGCCMalaysia
iv. Portal: www.malaysia.gov.my
v. Aplikasi mobil: SITI@1MOCC
Waktu Operasi Perkhidmatan MyGCC:
i. Saluran Panggilan: 7.30 pagi - 9.00 malam, 7 hari/minggu
ii. Saluran Bukan Panggilan: 24 jam, 7 hari/minggu